Shipping policy

配送政策

最後更新：2026 年 9 月 2 日

可配送地區、配送方式與運費，以結帳頁依收件地址實際顯示的選項為準。若結帳頁沒有可用配送方式，請先透過聯絡頁詢問。

訂單確認後將安排備貨。實際備貨與配送時間會受庫存、商品內容、收件地區、例假日及物流狀況影響；如商品有特別時程，將於商品頁、結帳流程或訂單聯絡中說明。

請在結帳前確認收件人、電話與地址正確。如需修改尚未出貨的訂單資訊，請儘速提供訂單編號與正確資料。商品交付物流後，不保證能完成地址變更。

若物流服務提供追蹤資訊，我們會透過訂單通知提供。天然災害、交通中斷、旺季或其他不可控制因素可能造成延誤；遇到明顯異常時，我們會協助向物流服務商查詢。

若包裹外箱嚴重破損、商品短少或內容錯誤，請保留商品、包材與配送標籤並拍照，儘速聯絡我們，以利確認與處理。

境外配送如有關稅、進口稅或當地規費，除結帳頁另有明確說明外，通常由收件人依當地規定負擔。